Информация для зрителей Новгородского театра драмы

Информация для зрителей Новгородского театра драмы

Уважаемые зрители! Мы заботимся о вашем здоровье!

Со стороны ОАУКИ «НОТКА» в целях безопасности приняты следующие меры:

  • Проводятся регулярные работы по очистке и дезинфекции системы вентиляции и кондиционирования воздуха, в системах вентиляции не используется режим рециркуляции, заменены фильтры систем приточной вентиляции.
  • Проводится общая и генеральная уборка помещений с использованием обеззараживающих и дезинфицирующих средств.
  • На входах и в общественных местах установлены дозаторы с санитайзерами.
  • Контроль билетов на входе происходит бесконтактным способом с использованием сканеров штрих-кодов.

Как купить билеты в театр?

Билеты на мероприятия Новгородского академического театра драмы можно купить оффлайн или онлайн, а также забронировать по телефонам.

Узнайте подробнее странице «Как купить билеты?»

Билеты в кассе в Новгородском театре драмы.

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Великая, д. 14

Телефон: 8(8162)788-305

Режим работы кассы в театре:

с 14:00 до 19:00, пн-вт выходной.

Возврат билетов на мероприятия театра драмы.

Билеты в кассе в ТРЦ «Мармелад», 1 этаж (рядом с «Мегафоном»).

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Ломоносова, 29

Режим работы кассы в ТРЦ «Мармелад»:

с 10:30 до 19:00 (14:30-15:00 перерыв), вс-пн выходной.

Возврат билетов, приобретенных в ТЦ «Мармелад».

Билеты онлайн.

На этом сайте в разделе «Афиша»

Вопросы по онлайн-продаже билетов можно задать по телефону 8(8162)788-305 .

Билеты через сообщество Вконтакте.

Перейдите по ссылке https://vk.com/dostoevsky_theatre и напишите в сообщения сообщества.

Правила возврата билетов в театр.

С 1 сентября 2019 года вступил в силу закон, регулирующий порядок возврата театральных билетов.

  • При возврате за 10 и более дней до мероприятия возвращается 100% стоимости билета.
  • При возврате за 5-10 дней до мероприятия возвращается 50% стоимости билета.
  • При возврате за 3-5 дней до начала мероприятия возвращается 30% стоимости билета.
  • При возврате менее чем за 3 дня до начала мероприятия стоимость билета не возвращается.
  • В случае отмены мероприятия возвращается 100% стоимости билета.
  • В случае болезни или потери близкого родственника зрителю возвращается 100% стоимости билета при предъявлении подтверждающих документов.
  • Также по согласованию с администрацией театра по приобретенному билету Вы можете посетить театр в другую дату.
  • Полные правила продажи и возврата билетов размещены на сайте театра в разделе «О театре» - «Документы».
  • Если вы приобретали билет в кассе, то билеты сдаются (в установленные сроки) только в кассу, где билет был куплен (см. режим работы билетных касс).
  • Если Вы покупали билет через билетную систему, то руководствуйтесь инструкцией по возврату билетной системы.
Внимание!

Для того, чтобы вернуть билеты на перенесенные или отмененные концерты, приобретенные on-line, необходимо заполнить заявку.

Электронные билеты возвращаются только билетными операторами.

Заявка на возврат билетов оператора Radario по этой ссылке:
https://radario.ru/customer/refundTicketsForm

Заявка на возврат у Яндекс:
https://yandex.ru/support/tickets/manage/return-money.html

Общие правила и рекомендации поведения в театре.

Уважаемые зрители, пожалуйста, помните! Посещая Новгородский академический театр драмы Вы соглашаетесь с общими правилами поведения в театре.

  • Приходить в театр рекомендуется за полчаса до начала мероприятия.
  • Верхнюю одежду, головные уборы сдавайте в гардероб. Театр начинается с вешалки.
  • В фойе и зрительный зал в головных уборах входить запрещено (как мужчинам, так и женщинам).
  • Не оставляйте в одежде ценные вещи, драгоценности, сотовые телефоны (за ценные вещи, оставленные в карманах верхней одежды, администрация ответственности не несёт).
  • Зрители отвечают за ущерб, причиненный имуществу театра, за утерю номерка штраф – 200 рублей.
  • Приходить в театр с животными запрещается.
  • Запрещается проносить с собой крупногабаритные предметы, большие сумки, разбрасывать мусор, перемещать предметы интерьера, стоять во время спектакля между рядами, в проходах и у дверей.
  • Не допускается хождение зрителей по сцене, техническим и служебным помещениям, курение в театре.
  • Заходить в зрительный зал можно после первого звонка, а после 3 звонка вход в зрительный зал уже запрещен.
  • Занимать места в зрительном зале можно только согласно местам, указанным в Ваших билетах.
  • По пригласительным билетам (без указания мест) занимать только свободные места.
  • Проявляйте уважение к артистам и окружающим зрителям. Отключайте свои сотовые телефоны, чтобы их мелодии не мешали просмотру.
  • Напитки и пищу употребляйте исключительно в буфете фойе, не проносите их в зрительный зал.
  • Когда спектакль закончится, не бегите на выход, спокойно покиньте зрительный зал.
  • Отправляясь за одеждой в гардероб, обращайте особое внимание на секцию гардероба (их всего четыре). Например: одежду по номерку с цифрой "48" можно получить только в секции 1 (где находятся номерки от №1до №230) , в каждой секции работает гардеробщик, который, согласно инструкции, выдает одежду только по номеркам своей секции.
  • При нарушении общепринятых правил поведения в театре (шум, неадекватное поведение), неопрятный внешний вид или запах, состояние алкогольного или наркотического опьянения, администрация театра имеет право попросить Вас покинуть театр или вызвать охрану.
  • Зрителям с ограниченными возможностями мы готовы оказать любое содействие и сделать их пребывание в нашем театре максимально комфортным. Просьба предупредить о таком визите заранее, по телефону кассы или подойти к дежурному администратору и он ответит на все ваши вопросы, связанные с посещением театра.
  • Выступления театра защищены авторским правом, поэтому видеосъемка мероприятия без соответсвующего письменного разрешения запрещена.
  • Если вы хотите поделиться своими впечатлениями, в фойе для вас находится книга отзывов.
  • Также свою рецензию или мнение можно написать в официальном сообществе Новгородского театра драмы в VK . Активные зрители получают пригласительные от администрации.

Памятка для зрителей с детьми.

Уважаемые родители, посещая театр с детьми вы соглашаетесь с «Положением о порядке и условиях присутствия детей на мероприятиях театра».

  • Вход для детей до 3х лет без отдельного посадочного места - бесплатно.
  • Прежде чем идти на спектакль с ребёнком узнайте, о чём он, подходит ли он по возрасту. Приводя на спектакль ребёнка младше установленного для спектакля возраста, вы берёте ответственность на себя.
  • Рекомендуем выбрать для похода в театр удобную, нарядную одежду, чтобы ребенок мог почувствовать всю торжественность момента.
  • Приходите на спектакль за 30 минут до начала. Это позволит вам без спешки раздеть ребенка и при необходимости отвести его в туалет.
  • Не забудьте рассказать ребенку, что в фойе и зрительном зале нельзя: быстро бегать, прыгать, громко кричать, толкаться и трогать руками экспонаты.
  • Если ребенок начал капризничать или плакать во время спектакля и успокоить его не удается, лучше покинуть зрительный зал, не дожидаясь окончания спектакля.
© Новгородский академический театр драмы им. Ф. М. Достоевского, 2022